Termini di servizio

SiteX è un brand di aikira.net, che offre il servizio. Questi termini regolano l'uso di SiteX, la piattaforma che permette di creare, modificare e pubblicare un sito web o una landing page con l'aiuto di Kirah, l'assistente AI di SiteX.

Usando SiteX o creando un account dichiari di aver letto e accettato questi termini. Se non li accetti, non usare il servizio.

Per salvare un sito devi creare un account con nome, email e password. Le informazioni che dai devono essere vere e aggiornate.

Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali e delle attività svolte dal tuo account. Se pensi che qualcuno vi abbia avuto accesso, avvisaci subito.

Per attivare un piano a pagamento devi aver verificato il tuo indirizzo email.

SiteX ha due piani. Standard comprende sito completo o pagina singola, Kirah, hosting, certificato SSL e dominio. Premium comprende tutto lo Standard e in più tutti i moduli e una quota mensile di crediti per Kirah più alta. Ogni piano si può pagare ogni mese o una volta all'anno. I prezzi comprendono l'IVA al 22%.

• Standard mensile: 9,90 € al mese IVA inclusa. Il primo pagamento è di 29,70 € e copre i primi 3 mesi; dal quarto mese si paga ogni mese.
• Standard annuale: 99,00 € all'anno IVA inclusa, in un'unica soluzione.
• Premium mensile: 19,90 € al mese IVA inclusa. Il primo pagamento è di 59,70 € e copre i primi 3 mesi; dal quarto mese si paga ogni mese.
• Premium annuale: 199,00 € all'anno IVA inclusa, in un'unica soluzione.

Con il piano Standard i moduli si possono aggiungere uno per uno, con un abbonamento mensile a parte il cui prezzo viene mostrato prima dell'acquisto. Puoi passare da Standard a Premium in qualsiasi momento: il periodo Standard già pagato e non ancora usato viene scalato dal prezzo del Premium, e gli abbonamenti ai singoli moduli si chiudono con il rimborso dei giorni non usati sotto forma di credito sui pagamenti successivi.

Il dominio è compreso finché il piano è attivo: se lo hai registrato o trasferito con SiteX, lo rinnoviamo noi in automatico prima della scadenza. Se il piano non è attivo il dominio non viene rinnovato e ti avvisiamo via email prima della scadenza. Eventuali funzioni aggiuntive possono avere costi separati, che ti vengono mostrati prima dell'acquisto.

Paghi in anticipo, con carta, tramite il fornitore di pagamenti Stripe. SiteX non conserva i dati completi della tua carta.

Con il pagamento mensile i primi 3 mesi si pagano insieme, perché all'attivazione registriamo e paghiamo subito il dominio e mettiamo il sito online. Dopo i primi 3 mesi il piano si rinnova automaticamente ogni mese. Con il pagamento annuale il piano si rinnova automaticamente ogni anno alla stessa data.

Il prezzo resta lo stesso a ogni rinnovo. Se un giorno il prezzo cambia, te lo scriviamo via email almeno 30 giorni prima e puoi disdire senza costi.

Il dominio è incluso finché il piano è attivo: lo rinnoviamo noi in automatico prima della scadenza. Resta tuo: se lasci SiteX puoi trasferirlo altrove.

Se il pagamento non va a buon fine possiamo sospendere il servizio dopo averti avvisato via email.

Puoi disdire il rinnovo in qualsiasi momento dall'area Abbonamento del tuo account, senza penali e senza dover dare spiegazioni.

Dopo la disdetta il piano resta attivo fino alla fine del periodo già pagato: con il pagamento mensile, almeno fino alla fine dei primi 3 mesi. Alla scadenza il sito viene disattivato. Prima della scadenza puoi esportare i file del sito e, se vuoi, trasferire il dominio.

I tuoi dati vengono eliminati entro 30 giorni dalla scadenza, salvo quelli che dobbiamo conservare per obblighi di legge (per esempio la documentazione fiscale).

Se sei un consumatore (cioè acquisti per scopi estranei alla tua attività professionale) hai in linea di principio 14 giorni per recedere da un contratto a distanza, come previsto dagli articoli 52 e seguenti del Codice del consumo.

Al momento dell'acquisto ti chiediamo di scegliere l'attivazione immediata del servizio. Così facendo dichiari di voler iniziare subito la fornitura e prendi atto che, quando il servizio è stato eseguito per intero, perdi il diritto di recesso (articolo 59 del Codice del consumo). Se recedi prima che il servizio sia completamente eseguito, ti addebitiamo solo la parte già fornita fino al momento in cui ci comunichi il recesso.

Se acquisti per scopi professionali (partita IVA, impresa, studio) il diritto di recesso dei consumatori non si applica. Resta sempre possibile disdire il rinnovo come indicato sopra; il periodo già pagato non viene rimborsato, salvo quanto previsto dalla legge.

Per comunicare il recesso o chiedere informazioni scrivi a [email protected].

Puoi provare SiteX gratuitamente per 7 giorni. Durante la prova ricevi un link privato al tuo sito; non sono disponibili dominio personalizzato, moduli di contatto e pagamenti.

Se alla scadenza dei 7 giorni non hai attivato il piano SiteX, il sito e i file caricati vengono eliminati. Ti avvisiamo via email prima della scadenza, indicando la data di eliminazione.

Sei responsabile dei contenuti che inserisci e pubblichi (testi, foto, loghi, dati di contatto): devono essere veritieri, leciti e, se non sono tuoi, devi avere il diritto di usarli. Non puoi pubblicare contenuti illeciti, ingannevoli, offensivi o che violano diritti di terzi.

Kirah usa sistemi di intelligenza artificiale di fornitori terzi. Per generare il sito vengono inviate al fornitore AI le descrizioni della tua attività e le risposte che dai. Non inserire dati personali di terzi, dati sanitari o altre informazioni riservate nelle descrizioni.

I testi e le immagini proposti da Kirah sono una base di partenza e possono contenere errori o imprecisioni. Prima di pubblicare devi leggerli e verificarli: la responsabilità di ciò che appare sul tuo sito è tua.

I contenuti che carichi o scrivi e quelli generati per il tuo sito sono tuoi. Il dominio registrato a tuo nome è tuo.

Puoi esportare i file del tuo sito e trasferire il dominio ad altro fornitore in qualsiasi momento, anche dopo la disdetta e fino alla cancellazione dei dati.

I file del sito che esporti (pagine, testi e immagini) puoi usarli e pubblicarli dove vuoi, anche dopo la disdetta.

A SiteX restano la piattaforma SiteX, il software, il marchio, i modelli e gli strumenti di editing. Ti concediamo il diritto di usarli per la durata del tuo abbonamento.

Ci autorizzi a conservare, elaborare e pubblicare i tuoi contenuti solo per erogare il servizio.

Non puoi usare SiteX per attività illegali, per inviare spam, per diffondere virus o per tentare di accedere ai sistemi o ai dati di altri utenti. Non puoi rivendere il servizio senza un nostro accordo scritto.

Facciamo il possibile per garantire la continuità del servizio, ma non possiamo escludere interruzioni tecniche occasionali o per manutenzione. Il servizio è fornito nello stato in cui si trova.

Nei limiti consentiti dalla legge, non rispondiamo di danni indiretti, mancati guadagni o perdita di opportunità, né di contenuti pubblicati dal cliente o proposti dall'AI e non verificati. La nostra responsabilità complessiva non supera quanto hai pagato per il servizio nei 12 mesi precedenti l'evento.

Nulla in questi termini esclude o limita diritti che la legge riconosce in modo inderogabile, in particolare ai consumatori, né la responsabilità per dolo o colpa grave.

Possiamo sospendere o chiudere un account, dopo avviso quando possibile, in caso di violazione di questi termini, uso illecito, mancato pagamento o rischi per la sicurezza della piattaforma o di altri utenti.

Prima della cancellazione definitiva dei dati puoi chiederci di esportare i tuoi file.

Possiamo aggiornare questi termini, per esempio per nuove funzioni o per adeguarci alla legge. Se le modifiche sono rilevanti ti avvisiamo via email almeno 30 giorni prima. Se non le accetti puoi disdire il rinnovo prima che entrino in vigore.

Questi termini sono regolati dalla legge italiana.

Per ogni controversia è competente il foro previsto dalla legge. Se sei un consumatore resta fermo il foro inderogabile del tuo luogo di residenza o domicilio.

Per domande su questi termini scrivi a [email protected].